Erros de marketing que tem de parar de fazer agora mesmo
Estes são alguns erros de marketing básicos que tem de parar de fazer agora mesmo, se quer ver o seu negócio crescer!
1. Não criar uma estratégia de marketing
Este é sem dúvida um dos erros de marketing mais comum: criar um negócio, sem qualquer tipo de estratégia e objetivos! Opte por criar uma estratégia de marketing com objetivos quantitativos e bem definidos - fazer X dinheiro em 2 meses, fazer Y vendas em 6 meses, ter A seguidores no Instagram em um ano. Use números realistas, que motivem e não desista, investindo em boas estratégias para aumentar as visitas online e crescer o negócio!
Outra razão pela qual ter uma uma estratégia de marketing é importante é porque lhe impede pensar apenas no momento ou trabalhar sobre pressão (e mal!), criando objetivos a médio e a longo prazo! E é aqui que o marketing de conteúdos, as palavras-chave e o SEO se revelam valiosos!
2. Não definir as personas do negócio
Uma persona em marketing é o perfil do seu clientes. A quem vende? Quantos anos? Escolaridade? Onde vivem? Do que gostam? Trabalhe com um publico especifico em mente, de modo a fazer crescer o seu negocio!3 Não entender a jornada do cliente
Etapas da Jornada do Consumidor
Use a Jornada do Consumidor, para melhor definir a sua estratégia de marketing de conteúdos, assim como a estratégia de redes sociais.
Jornada do Cliente
- Awareness: O cliente tem noção que tem um problema e quer saber mais sobre ele
- Consideration: Depois disso, ele começa a pesquisar soluções
- Decision: O momento da compra, em que ele toma a decisão de comprar algo
4. Apostar apenas em promoções
“Ah, mas eu investi 50 euros numa promoção e não tenho retorno!” Não basta promover uma vez para ter resultados! Da mesma forma que não basta publicar uma vez - seja no site, no blog ou nas redes sociais. As promoções (nas redes sociais, AdWords, etc.) são um complemento, mas sem um trabalho constante e regular nada feito - e para os impacientes está o ponto 10, mais abaixo!Entende agora porque é que um erro de marketing não ter uma estratégia?
5. Não investir na imagem da marca
Se pretende criar um site personalizado, eu posso ajudar!
Todos os dias somos bombardeados com centenas (milhares?) de imagens e informação! Se quer ser notado, faça-se notar! Como? Apostando numa imagem forte emarcante! Crie uma identidade visual do seu produto/marca - sim, a imagem conta! E se quer a minha opinião, é na a criação de sites personalizados, onde melhor gastará o seu dinheiro na hora de criar/promover o negócio online!
6. Não ouvir, nem interagir com o público
Nenhum negócio se faz sozinho - e muito menos sobrevive sozinho! Para ser bem sucedido, tem de escutar. E, obviamente, ser educado e gentil com os que o rodeiam! E ouça-os! Não se ache superior, nem minimize as queixas dos clientes. Vê-los como chatos ou ignorantes não vai melhorar em nada o negócio! Entenda bem o seu público, assim como o mercado e a cultura local.
Trate os clientes como gostaria de ser tratado! Dê-lhes atenção, responda, seja educado e até divertido! Aprenda com eles!
7. Falar mal dos outros
A sua é marca é boa e isso tem de bastar! Ou, então, parecerá apenas que a sua marca é uma alternativa dentro do mau! Aprenda com os outros, sem os denegrir. É feio. É mesquinho. E lembre-se: aprender com a concorrência não é copiar.8. Falar demasiado bem de si
O mesmo funciona na hora de promover o seu produto: não minta, nem invente! É tão, mas tão fácil saber-se a verdade… e a Internet pode ser cruel!
9. Achar que é capaz de fazer tudo bem e melhor (e sozinho!!)
Rodeie-se de profissionais experientes! Não tome decisões com base no “eu acho que”. Faça pesquisas. Contrate quem saiba fazer! Faça experiências e compare resultados. Marketing não é uma ciência quântica, mas quase, no sentido, que tudo pode ser analisado e medido - e com métricas, os KPI, próprios.Outro erro é só acharmos que só nós é que sabemos fazer e que ninguém consegue e/ou sabe fazer melhor. Errado. Abra a cabeça, estude, aprenda com os outros (profissionais e marcas) e verá que o seu negocio só tem a ganhar! Da mesma forma, que não importa fazer tudo, nem ter tudo! FOCO! Como dizia a minha avó, “mais vale pouco e bem do que muito e não prestar!”
10. Impaciência
Se quer resultados tem de ser paciente, nada acontece para ontem! Também é muito importante ser consistente e continuar com o projeto - mesmo quando tudo parece não funcionar! Publicar hoje e voltar a publicar um mês depois não funciona. Talvez a falta de consistência, seja um dos erros de marketing digital mais comum. Muitos acham que é tudo fácil e rápido… e está longe de ser assim!